Périmètre
Quand une demande sort du devis
La plupart du travail non payé ne vient pas d'un gros conflit. Il vient de dix petites demandes que personne n'a comptées.
La demande, face au devis
Vous notez au départ ce qui est prévu et ce qui ne l'est pas. Quand une nouvelle demande arrive, nous la comparons à ce texte et nous vous montrons la clause concernée. Le verdict reste le vôtre, nous ne faisons que poser les deux côtés l'un à côté de l'autre.
- C'est bien inclus
- C'est en dehors
- Ce n'est pas clair, demandez une précision
- Au-delà des allers-retours prévus
Une idée de ce que ça coûte
Nous proposons un ordre de grandeur en jours et en euros, avec les hypothèses qui vont avec. Un chiffre indicatif que vous corrigez, jamais une estimation présentée comme une vérité.
L'avenant, en une minute
Titre, description, montant, nouvelle date. Vous obtenez une page que votre client ouvre sans créer de compte, et sur laquelle il accepte, refuse ou demande à en parler. Sa réponse est datée et conservée.
La conversation difficile devient facile
Dire « ce n'était pas prévu » de mémoire, c'est un rapport de force. Le dire en montrant la ligne du devis et le message où la demande apparaît, c'est une formalité.
Voyez à quoi ça ressemble
Un exemple de projet complet, sans inscription. Cliquez partout, rien ne casse.
Ouvrir l'exemple